Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật net36 cho người chơi Việt Nam 21+

Net36 cam kết bảo vệ toàn vẹn dữ liệu cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 2026
🔒

Cam kết bảo mật: Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa SSL 256-bit. Net36 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

📋

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại net36.org.

Cam kết của Net36

Bảo Vệ Dữ Liệu Toàn Diện

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống Net36 đều được mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

Không Bán Dữ Liệu

Net36 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ Net36.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Net36 tôn trọng và thực thi các quyền này một cách minh bạch và kịp thời.

Thanh Toán An Toàn

Giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Net36 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử trên hệ thống nội bộ.

Lưu Trữ Bảo Mật

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Net36 cam kết thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

1Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của nền tảng Net36 mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại net36.org, bao gồm Sportsbook, Casino Trực Tuyến, Sảnh Game, Bingo và Chương Trình VIP.

Net36 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được áp dụng tại Việt Nam.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Net36. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

Net36 có quyền cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Net36 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Xác minh danh tính, tuổi 21+
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại Liên lạc, xác thực tài khoản
Thông tin tài chính Loại ví điện tử, lịch sử giao dịch Xử lý nạp/rút VND
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, thời gian chơi Chơi có trách nhiệm, cải thiện UX

Net36 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hoặc quan điểm chính trị trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi pháp luật hoặc quy trình xác minh danh tính theo quy định.

3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho Net36 được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định liên quan.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách hiệu quả.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
  • Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, nghĩa vụ báo cáo và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi đặt cược để hỗ trợ người chơi sử dụng các công cụ tự giới hạn kịp thời.

Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: Net36 chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thông báo.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Net36 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hạn chế với:

  • Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán an toàn bằng VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, hệ thống bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các studio và nhà phát triển game trong Sảnh Game, Casino Trực Tuyến và Bingo – chỉ ở mức cần thiết để cung cấp nội dung chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo pháp luật, lệnh tòa án hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Net36 và người dùng.
⚠️

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Net36 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền. Net36 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác.

5Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

Net36 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

Mã hóa dữ liệu truyền tảiSSL 256-bit
Kiểm soát truy cập nội bộRất cao
Giám sát và phát hiện bất thường24/7
Sao lưu dữ liệu định kỳTự động

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình chuẩn.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Net36 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp Net36 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và vị trí địa lý.
  • Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng Net36.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại Net36:

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu Net36 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.

Quyền Chỉnh Sửa

Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu Net36 cập nhật và chỉnh sửa thông tin đó kịp thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi Net36 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin đó theo quy định.

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc Net36 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Trong các trường hợp áp dụng, bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có thể yêu cầu Net36 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian chúng tôi xem xét một yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Net36 qua live chat hoặc email [email protected]. Net36 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

8Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Net36 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch tài chính bằng VND. Toàn bộ hoạt động nạp tiền và rút tiền đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
  • Tất cả giao dịch được mã hóa end-to-end và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử.
  • Net36 không lưu trữ số tài khoản ví điện tử, mật khẩu ví hoặc mã OTP của người dùng trên bất kỳ hệ thống nội bộ nào.
  • Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và tạm giữ các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ cho tài khoản Net36 để tăng cường bảo vệ truy cập trái phép.
  • Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn sẵn sàng để bạn kiểm tra và xác minh trong tài khoản cá nhân.

9Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Net36 thực thi nghiêm ngặt chính sách chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Nền tảng không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, Net36 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh cần thiết. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em đăng ký tài khoản Net36 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

10Cập Nhật Chính Sách

Net36 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động thu thập, sử dụng dữ liệu, cải tiến dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Chính Sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Net36 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách Net36 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng Net36
  • Email: [email protected]
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của Net36 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Giải đáp thắc mắc

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. Net36 không bao giờ lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp. Net36 chỉ nhận thông báo xác nhận kết quả giao dịch mà không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có, trong hầu hết các trường hợp. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email [email protected]. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được giữ lại nếu Net36 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền. Net36 sẽ thông báo rõ ràng về dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào phải giữ lại cùng lý do cụ thể.

Net36 chỉ gửi email khuyến mãi và thông tin ưu đãi khi bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Net36. Email thông báo tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt.

Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Net36 qua live chat 24/7 để khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ số dư của bạn. Sau đó thực hiện đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố ngay khi có thể. Net36 sẽ điều tra sự cố, cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động đáng ngờ và hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản một cách an toàn.

Net36 sử dụng hạ tầng máy chủ bảo mật với ưu tiên bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ, Net36 đảm bảo các biện pháp bảo vệ tương đương được áp dụng và chỉ chuyển dữ liệu đến các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Tin Tưởng & Bảo Mật

Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ Tại Net36

Tham gia Net36 ngay hôm nay với sự tự tin tuyệt đối. Đăng ký miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.